Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті electroeu.com, навіщо, як їх зберігаємо та які права ви маєте. Користуючись сайтом і подаючи замовлення чи заявку, ви погоджуєтеся з її умовами.
Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних — Продавець (інтернет-магазин ElectroEU). Телефон для звернень: +38 (050) 367-62-12.
Які дані ми збираємо
Під час оформлення замовлення:
- ім’я;
- номер телефону;
- email (необов’язково);
- дані доставки: місто та відділення чи поштомат Нової пошти або адреса для кур’єра;
- ім’я та телефон іншого отримувача (якщо ви його вказали);
- коментар до замовлення (необов’язково);
- склад замовлення.
Під час подання заявки «Повідомити про наявність»:
- телефон або email (достатньо одного);
- ім’я та коментар (необов’язково);
- товар, на який подано заявку.
Технічні дані. Для безпеки та захисту від зловживань сервер може обробляти технічні дані запиту, наприклад IP-адресу (зокрема, щоб обмежувати кількість заявок з однієї мережі).
Навіщо ми використовуємо дані
- щоб прийняти й виконати замовлення: підтвердити наявність, погодити доставку та оплату, зв’язатися з вами;
- щоб доставити замовлення;
- щоб повідомити про появу товару, на який ви залишили заявку;
- щоб відповісти на звернення та виконати гарантійні зобов’язання;
- щоб захистити сайт від зловживань.
Ми надсилаємо лише повідомлення, пов’язані із замовленням або вашою заявкою; маркетингових розсилок немає.
Кому ми передаємо дані
Лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення:
- перевізнику — Новій пошті (дані отримувача);
- CRM-системі, у якій менеджери обробляють замовлення.
Ми не продаємо персональні дані.
Як ми зберігаємо дані
Дані зберігаються в базі даних магазину; доступ мають менеджери через захищену адмін-панель із паролем. З’єднання між браузером і сайтом — захищене (HTTPS).
Замовлення та заявки зберігаємо 3 роки.
Ваші права
Ви маєте право:
- дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних або обмеження обробки, якщо немає іншої законної підстави для зберігання;
- відкликати згоду (наприклад, на повідомлення про наявність);
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися правами, зателефонуйте за номером +38 (050) 367-62-12.
Cookie та аналітика
Сайт не використовує аналітику та рекламні лічильники. Для роботи кошика й обраного браузер зберігає дані локально на вашому пристрої (localStorage); ми їх не отримуємо.
Зміни політики
Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.